Échange et Retours :

Nous n’acceptons ni échange ni retour pour les produits achetés sur notre site.
Chaque article fait l’objet d’une personnalisation spécifique à la commande, ce qui rend tout retour impossible.

Astuce : Veuillez vérifier attentivement toutes les informations (taille, texte, couleur, etc.) avant de valider votre achat.

Entretien des Produits :

Nos créations sont réalisées en gaze de coton, une matière douce, légère et délicate.
Voici quelques conseils pour en prendre soin :

• Lavez à 30 °C, en cycle délicat, avec des textiles de couleur similaire.

• Utilisez un filet de lavage pour protéger les fibres.

• Séchage à l’air libre, à l’abri du soleil direct.

• Évitez le sèche-linge chaud, l’essorage rapide et le repassage fort.

Son effet naturellement froissé est normal et fait partie de son charme authentique.

De légères bouloches ou variations de texture peuvent apparaître lors des premiers lavages, surtout sur les gazes plus souples ou moins serrées. C’est normal et n’altère en rien leur confort ni leur usage. Cela fait aussi partie du charme vivant de cette matière naturelle.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le mode d’expédition choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48h (jours ouvrés), puis livrées sous 2 à 6 jours ouvrés.

🌍 Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons la livraison dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont ajustés automatiquement à votre pays lors du passage en caisse.

🛒 Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre son statut via votre compte client, dans la rubrique “Mes commandes”.

🛠 Un produit est en rupture de stock. Quand sera-t-il disponible ?

Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner les produits rapidement. Si un article est en rupture, vous pouvez vous inscrire à l’alerte email directement sur la page produit pour être informé de son retour.

📧 Comment contacter le service client ?

Notre service client est disponible via le formulaire de contact juste ici ou sur nos réseaux sociaux @maison.ange. Nous répondons généralement sous 24h (jours ouvrés).